La fourniture de prestations de conseil autour de la transformation digitale devrait représenter 2,6 Md€ de chiffre d’affaires en France en 2018. 62% des entreprises déclarent avoir eu recours à des prestations de conseil allant dans ce sens au cours des 24 derniers mois.
Cabinets de conseil en stratégie, ESN et agences digitales se ruent sur le marché du conseil en transformation digitale. Et pour cause, le gâteau à se partager est énorme. Selon IDC, il représentera 2,6 Md$ de chiffre d’affaires en 2018 en France, ce qui correspondrait à une progression de 25% par rapport à 2017. De fait, le secteur pèse déjà plus lourd que celui du conseil IT dont le cabinet d’études anticipe qu’il générera 1,9 Md€ de revenus cette année.
En outre, la progression du marché du conseil en transformation digitale promet de rester forte jusqu’en 2021. A cette date, sa valeur devrait atteindre près de 5 Md€. Ce seront alors les prestations de conseil liées à la digitalisation des opérations qui devraient représenter la majeure partie des facturations (46%), puis celles tournées vers l’expérience client (29%). Le segment des services et produits digitaux captera de son côté 25% des dépenses des clients.
Une priorité depuis plus de deux ans pour 59% des entreprises
IDC a interrogés entre janvier et février 240 sociétés françaises de plus de 200 salariés. Pour 59% d’entre elles, qu’il s’agisse de PME de moins de 1000 salariés ou d’organisations plus importantes, la transformation digitale est une priorité depuis plus de deux ans. D’ailleurs, 62% d’entre elles ont déclaré avoir eu recours à des prestations de conseil allant dans ce sens au cours des 24 derniers mois. Et, 42% des sondés ont affirmé que les initiatives prises par leurs sociétés ont déjà permis à ces dernières de créer de nouveau métiers, produits ou services. Enfin, 40% des répondants envisagent ou prévoient au moins un projet de transformation digitale dans leur domaine de responsabilité sous 24 mois.
Par Fabrice Alessi
