Installé à côté du bureau de poste de Toulouse Mirail, cet espace « L’Étape Numérique » a pour but de favoriser l’inclusion numérique des citoyens qui en ont besoin à travers des ateliers digitaux et des formations.
Après l’ouverture d’un espace « L’Etape Numérique » à Perpignan Saint-Assiscle fin 2021, c’est à Toulouse que La Poste et la Banque des Territoires ont décidé de lancer « L’Étape Numérique ». L’objectif ? Permettre au grand public mais aussi aux professionnels en difficulté dans le numérique de participer à des ateliers digitaux et des formations au numérique ainsi que de louer une salle connectée et équipée à usage professionnel. Un espace « France Service est également déployé au sein de ce bureau de poste pour favoriser l’aménagement du territoire et pérenniser le lien social dans les quartiers prioritaires. En complément des activités postales habituelles, ce lieu propose un socle commun de service public de 9 opérateurs (La Poste, CAF, Pôle Emploi, CNAM, CNAV, MSA, Ministère de l’Intérieur, Justice, DGFiP) pour permettre à tous d’effectuer ses opérations administratives en ligne, avec un accompagnement en toute confidentialité.
Avec le programme “L’Étape Numérique”, La Poste souhaite faire entendre son engagement dans la lutte contre la fracture numérique qui impactera aujourd’hui près de 13 millions de Français, que ce soit pour des raisons d’accès à internet, de couverture géographique ou de compétences digitales insuffisantes.
Ouvert au grand public sur rendez-vous du lundi au samedi, l’espace se fixe plusieurs objectifs. L’accompagnement et la formation aux outils essentiels du monde numérique (découverte des fonctionnalités simples d’une tablette ou d’un ordinateur, réalisation de démarches administratives en ligne…), l’apprentissage des usages du numérique (découverte de la programmation informatique et sensibilisation aux bonnes pratiques sur les réseaux sociaux), ainsi que la formation aux compétences numériques professionnelles.
Tout au long de l’année 2022, La Poste et la Banque de nouveaux espaces “Etape Numérique” sur l’ensemble du territoire. De plus, la Banque des Territoires interviendra au cours de l’événement La Mêlée Numérique le marde 04 octobre 2022 pendant la journée Numérique en Commun[s].
