Les 30 000 points de vente de « FDJ » de l’Hexagone sont potentiellement concernés par le concours lancé par la Française des Jeux pour « réinventer l’expérience client ».
Les jeunes entreprises innovantes ont jusqu’au 28 septembre pour déposer leurs candidatures au concours lancé par la Française des Jeux (FDJ), via la structure Paris&Co, club open innovation dédié à la mise en relation entre les grands comptes et les startups : « nous travaillons actuellement avec plus de 60 grandes entreprises », précise Sophie Malbé, Déléguée générale du Club Open Innovation. L’objectif de la FDJ avec ce concours est de « réinventer l’expérience client » : les technologies digitales et immersives pour améliorer les dispositifs d’accueil, la modernisation et la convivialité du point de vente, l’expérience d’achat, la personnalisation du parcours client, ou encore des solutions au service de détaillant/commerçant. Les entreprises retenues rencontreront ensuite les équipes de la FDJ en octobre.
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